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CustoWize – Convaincre les décideurs d’investir dans le développement d’un outil digital

CustoWize - Convaincre les décideurs d’investir dans le développement d’un outil digital

Dans le cadre du projet end-to-end feedback loops qui vise à améliorer le suivi qualité des avions en production et en service, Airbus nous a sollicités pour concevoir un nouvel outil de data visualisation qui répond au besoin des utilisateurs tout en anticipant les phases de développement.

Notre démarche itérative pour un résultat rapide et qualitatif

Idéation

  • Contextualisation du sujet et de son environnement
  • Compréhension du besoin client et identification des points bloquants
  • Interview des futurs utilisateurs et définition des fonctionnalités

Design

  • Story mapping et conception du parcours utilisateurs
  • Benchmark UX et définition de l’architecture fonctionnelle de l’outil
  • Définition de la charte graphique

Développement

  • Création des maquettes à l’aide de l’outil de conception graphique Sketch
  • Définition du scénario utilisateur de démonstration
  • Habillage de la maquette avec de la donnée clients pour donner vie à l’outil

Démonstration

  • Validation client et ajustements de la maquette
  • Création d’un support vidéo commenté de démonstration d’un scénario d’utilisation de l’outil

Livraison

  1. Une vidéo de démonstration pour convaincre les décideurs d’investir dans le développement de l’outil. Support de promotion de l’outil en interne
  2. Les maquettes au format universel JPEG pour diffusion et intégration dans les présentations et au format éditable pour maîtriser les prochaines itérations

 

La valeur ajoutée OAIO

  • Maturation du projet
  • Validation du projet auprès du Top Management
  • Anticipation de la phase de développement informatique

 

CustoWize - Convaincre les décideurs d’investir dans le développement d’un outil digital

Ils témoignent

Le point de vue du client

« Je souhaite vous remercier encore pour la réactivité du travail réalisé. Les retours sont très positifs et nous servent dès aujourd’hui à maturer le projet. »

E2E Feedback Loops Product Manager
Florian P.

Le point de vue de l'expert

« Ce projet est une réussite aussi bien pour notre client que pour nous. Après une phase de maturation de l’idée auprès des futurs utilisateurs, la conception des maquettes basée sur notre savoir-faire en innovation UX/UI permet la validation du projet auprès du Top Management Airbus et d’affirmer notre positionnement tout au long du cycle de développement digital. »

Consultant digital
Aloys Belpaire

Ressources

  • 1 consultant digital
  • 1 designer UX / UI

Temps de la mission

1 mois

banque

Banque

Traitement automatisé des demandes de prêt et simplification du KYC "Know Your Customer".

Fonctionnement

  • Amélioration du KYC et embarquement des clients en vérification automatiquement l'identité des nouveau clients grâce au traitement intelligent des documents d'identité sur le web ou dans une application.
  • Accélération des demandes de prêts et d'hypothèques : traitement et classification automatique des documents entrants, extraction des informations et validation des points de données.
  • Prévention de la fraude et respecte des règles : automatisation des contrôles de conformité réglementaire sur les contrats, les documents financiers et les documents d'identité.
  • Facilitation et simplification de la compréhension des dépenses des consommateurs : classification des transaction bancaires en lisant les données des postes de reçus et de factures.
Brevets

Brevets

Traitement automatisé des documents scientifiques et autres documents liés au dépôt de brevet pour la propriété intellectuelle.

Fonctionnement

  • Reconnaissance et indexation automatique des champs pour une recherche précise parmi les documents relatifs au dépôt de brevet.
  • Uniformisation des documents en lien avec les spécifications qui sont ainsi mis à jour : bibliographie, brevet expiré, brevet renouvelé, etc.
Comptabilité

Comptabilité

Traitement automatisé des reçus, factures et autres documents financiers etc.

Fonctionnement

  • Automatisation des processus comptable : réconciliation des comptes bancaires, déclaration de TVA, saisie des factures fournisseurs.
  • Standardisation et harmonisation des processus comptables de l'entreprise.
  • Sécurisation de la qualité des données en supprimant les erreurs manuelles et en synthétisant les contrôles.
  • Contribution à la réduction des risques de fraude, renforcement de la sécurité des opérations, la pise d'audit et le contrôle interne.
  • Accompagnement dans la conduite du changement et des équipes comptables sur l'appropriation de cette nouvelle solution.