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Institutionnel – assistance à la MOA

Modernisation des process et des outils d'une administration

Dans le cadre du développement de son nouveau schéma directeur, tout l’enjeu de l’institution est de moderniser les process et les outils de son administration.

Contexte, Enjeux & Solutions

L’objectif est de renforcer l’expérience des usagers et de doter ses 2 500 fonctionnaires d’outils centralisés et encore plus performants.

La solution apportée réside dans le travail de proximité avec les différentes parties prenantes afin de déterminer les axes d’optimisation et de modernisation attendus. Les évolutions sont inclues dans un cercle vertueux d’amélioration continue.

Cette démarche est accompagnée par des consultants confirmés spécialisés ou transverses. Selon l’objectif et le contexte nous adoptons une méthodologie de projet classique PMI ou au contraire plus agile.

Les différents projets

Analyse fonctionnelle
Accompagnement à la préparation des marchés
Mise en œuvre de projets, suivi de réalisations, partage, centralisation, contrôle et coordination de l’ensemble des activités
Mise en place d’un référentiel unique et commun à toutes les directions
Accompagnement au changement et assistance des Services et Directions concernés
Support aux administrés et aux services administratifs

Outils déployés

Rédaction de documents nécessaires à la passation de marchés, de documents d’analyse, de documents d’expression de besoin
Rédaction de plans de recettes & de recettes selon les plans préalablement définis
Rédaction des résultats des recettes
Mise en place d’un tableau de suivi ainsi que de glossaires métiers
Suivi des tests à réaliser afin de vérifier la mise en place des correctifs et réalisation de documentations utilisateurs et de mode d’emploi

Ils témoignent


Méthodes et Technologies

Méthodologie PMI
MSProject, Visio, Bugzilla

Ressources

2 Consultants confirmés en assistance technique depuis 3 ans