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Airbus – gestion de transition en infrastructure

Gestion de transition en infrastructure pour Airbus

En 2014, le département Airbus en charge de la gestion du back office de son infrastructure informatique change son fournisseur.

Contexte et enjeux client

Une philosophie «services de bout en bout», rompant avec le contrat précédent basé sur une logique de demandes unitaires émerge et sous-entend une unification de plusieurs contrats de services et de prestataires, un périmètre très conséquent en termes de prestataires et d’éléments du SI.

Et naît un projet de gestion de la transition de la préparation de l’appel d’offre, du choix du nouvel entrant au suivi de la transition.

Solutions

Préparation de l’appel d’offre

  • Audit de la documentation ainsi que de la CMDB
  • Recensement de l’ensemble des acteurs Airbus et prestataires

Participation au choix du sous-traitant

  • Aide à la définition des critères de sélection

Suivi de la transition

  • Support sur tous les services transversaux du nouvel entrant : Data Center, Monitoring, Scheduling, Storage, Backup, DOD, webhosting, affichage à distance, maquette, performance et sécurité
  • Participation à la définition du plan de transition avec 7 sous-projets sur 1 an
  • Amélioration des données qualité de la CMDB (référentiel) et de la documentation (audit).

Ils témoignent

Le point de vue de l'expert

700 applications, 2500 Databases et 15000 hardwares.

Porteur du projet chez Infotel
Emeric Banfous

Méthodes et technologies

Entretiens avec les différentes directions du SI Airbus

Ateliers de travail par thématique avec le nouvel entrant pour bâtir le plan de transition : Applications, Dbs, hardwares, Data center…