INFOTEL VOUS REMERCIE POUR VOTRE CANDIDATURE

Un chargé de recrutement prendra contact avec vous prochainement.

Technico-fonctionnel(le) : IT Service Management (H/F)

Technico-fonctionnel(le) : IT Service Management (H/F)

* Tous les champs sont obligatoires

INFOTEL VOUS REMERCIE POUR VOTRE CANDIDATURE

Un chargé de recrutement prendra contact avec vous prochainement.

Technico-fonctionnel(le) : IT Service Management (H/F)

  • Localisation : Infotel Conseil Toulouse
  • Expérience requise : Connaissances scolaires ou stages en Bases de données relationnelles, développement web ou mobile
  • Disponibilité : Immédiate

Dans le cadre de son activité autour de l’IT Service Management et de l’open source, Infotel propose plusieurs stages. Ces stages seront intégrés au sein de son centre de service ITSM et très opérationnels.

Environnement

Votre suivi

Sous le tutorat d’un maître de stage, vous serez intégrés dans l’équipe du centre de service ITSM. Vous serez amené à travailler en équipe ou individuellement selon les sujets. Vous bénéficierez du support et du suivi de l’équipe dans votre travail au quotidien.

Votre évolution

Le stage nous permet de vous évaluer en vue d’une embauche selon votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication. Ces mêmes critères vous permettront d’évoluer régulièrement au sein d’Infotel, au sein du centre de service ou d’autres entités, selon les postes disponibles, vos capacités et vos projets d’évolution.

Missions

Le centre de service réalise l’intégration du progiciel opensource iTop de Combodo ainsi que le développement d’extensions ou de nouvelles utilisations pour ce progiciel d’IT Service Management.

Votre stage portera sur un domaine varié dont il faut appréhender les fondations. A votre arrivée, vous aurez une période d’intégration qui comportera :

  • Une initiation à l’ITSM et à ITIL
  • Une formation au progiciel iTop
  • Une formation au développement au sein d’un progiciel, aux bonnes pratiques et aux pièges à éviter. Formation comportant des Travaux pratiques à réaliser.

Vous travaillerez au sein de l’équipe du centre de service, avec une responsabilité de qualité de réalisation. Le sujet du stage sera adapté à la durée afin de vous permettre de mener l’intégralité d’un sujet durant votre stage.

Les stages porteront sur de la R&D et de la participation à des projets client du centre de service. Ils ont toujours une application concrète et un objectif orienté vers le service à nos clients.

Compétences

Vos études informatiques vous ont permis d’acquérir une bonne connaissance sur le développement en langage PHP, XML, JS, SQL ainsi que sur les environnements Linux et open source.

Profil

Niveau Bac+4/5 d’école d’ingénieur ou d’université avec une spécialisation en développement informatique.

Plus précisément sur le centre de service ITSM :

Vous êtes motivé(e) par le travail en équipe, vous êtes curieux, vous savez être autonome tout en communiquant avec vos collègues.

Vous êtes intéressés par des projets variés, autant fonctionnels que techniques, le développement agile dans un contexte de développement durable.

Vous avez envie de travailler sur des projets à taille humaine, afin de pouvoir vous investir sur l’ensemble des phases du projet.

Vous aimez intervenir sur différents domaines (fonctionnels, techniques, formation, …) sans étiquette pré-définie.