INFOTEL VOUS REMERCIE POUR VOTRE CANDIDATURE

Un chargé de recrutement prendra contact avec vous prochainement.

Technicien Support (H/F)

Technicien Support (H/F)

* Tous les champs sont obligatoires

INFOTEL VOUS REMERCIE POUR VOTRE CANDIDATURE

Un chargé de recrutement prendra contact avec vous prochainement.

Technicien Support (H/F)

  • Localisation : Infotel Conseil Paris
  • Expérience requise : Aucune
  • Disponibilité : Immédiate

Nous cherchons à renforcer nos équipes parisiennes en Support, au sein de notre département Logiciels, sur les produits de notre gamme de Logiciels.

Environnement

Votre suivi

Dans une ambiance alliant travail et convivialité, votre manager, votre chef de projet et votre chargé de recrutement vous suivront tout au long de votre carrière chez Infotel et encadreront votre progression au sein du Groupe.

Votre évolution

Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d’évoluer régulièrement au sein du département d’Infotel vers des postes de support niveau 2 voir de consultant produit.

Missions

Vous intégrerez l’équipe du support technique du département Logiciels d’Infotel en qualité de Support technique Niveau 1.

Après une période de formation aux produits de notre gamme de Logiciels ainsi qu’à nos environnements de travail (Linux, Windows, z/OS, DB2), vous serez responsable du traitement de premier niveau des tickets clients, du suivi d’avancement de ces tickets et des relances clients.

Compétences

Profil

De formation supérieure en informatique (Bac+2 à Bac+3), vous devez maîtriser l’Anglais et l’Allemand (bilingue ou natif).