Référent fonctionnel – Orlando (H/F)
- Localisation : Infotel Conseil Toulouse
- Expérience requise : > 3 ans
- Disponibilité : Dès que possible
- Date de publication : 23/11/2021
- Entreprise : Infotel Conseil Toulouse
Standard Texte offre d’emploi
Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France ou encore BPCE…). C’est aujourd’hui près de 2 700 personnes qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 263,4 M€.
Notre filiale OAIO intervient sur des problématiques de transformation digitale : consulting, design et innovation. L’objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d’être présent dès la conception aux côtés des métiers.
Orlando est un progiciel totalement innovant dédié à la gestion et à l’optimisation du cycle de vie de la documentation aéronautique. À destination des compagnies aériennes, nous avons déjà déployé notre solution en Asie, Amérique du Nord, et Europe.
Pour répondre à notre développement commercial, nous recherchons à renforcer notre équipe avec un Référent fonctionnel qui pourra adresser des activités diverses. Le référent fonctionnel sera pleinement intégré dans l’équipe fonctionnelle Orlando, qui s’occupe de la spécification des nouvelles fonctionnalités du produit, du maintien de la roadmap, du support et de la formation des clients.
Environnement
Votre suivi
Dans une ambiance alliant travail et convivialité, votre manager, votre chef de projet et votre chargé de recrutement vous suivront tout au long de votre carrière chez Infotel et encadreront votre progression au sein du Groupe.
Votre évolution
Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d’évoluer régulièrement au sein d’Infotel.
Missions
Vos principales missions seront les suivantes :
- Product Owner :
- Animer et prioriser la roadmap du produit avec le Product Manager,
- Écrire et prioriser les histoires utilisateurs,
- Assurer la meilleure adéquation entre les demandes des business owners ou commanditaires, la qualité de l’expérience utilisateur et les périmètres/planning/budgets des projets,
- Relation et support client dans le cadre de l’utilisation du logiciel :
- Réunions de suivi avec clients,
- Réponses aux questions des clients sur l’application,
- Recherche de solutions/moyens de contournement avec les équipes fonctionnelle et technique.
Compétences
- Communication orale et écrite facile,
- Anglais courant,
- Rédaction communication vers clients,
- Spécifications de besoins, rédaction de cahiers des charges,
Profil
Titulaire d’un diplôme informatique (bac +5), vous justifiez de 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire. Une connaissance fonctionnelle et/ou technique du monde aéronautique est nécessaire.
Autonome, motivé(e), et rigoureux(se) vous savez prioriser les tâches et coordonner les activités sous votre responsabilité. Vous avez le sens du service, d’excellentes aptitudes en organisation et un bon relationnel. Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d’évoluer régulièrement au sein d’Infotel.
