INFOTEL VOUS REMERCIE POUR VOTRE CANDIDATURE

Un chargé de recrutement prendra contact avec vous prochainement.

Expert Business Process Management (H/F)

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* Tous les champs sont obligatoires

Afin de mieux cerner vos envies, nous vous proposons de répondre à ces 5 questions :

INFOTEL VOUS REMERCIE POUR VOTRE CANDIDATURE

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Expert Business Process Management (H/F)

  • Localisation : Infotel Monaco SAM
  • Expérience requise : 5 à 10 ans
  • Disponibilité : Dès que possible

Standard Texte offre d’emploi

Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France ou encore BPCE…). C’est aujourd’hui près de 2 400 personnes qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 235,2 M€.

Notre filiale OAIO intervient sur des problématiques de transformation digitale : consulting, design et innovation. L’objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d’être présent dès la conception aux côtés des métiers.

Vos missions :

Au sein d’un environnement dynamique et international, vous prenez en charge les missions suivantes :

  • Analyser et diagnostiquer les processus existants (priorisation, interviews, étude de la documentation, dysfonctionnements)
  • Identifier les opportunités d’amélioration
  • Proposer des actions préventives
  • Réaliser la cartographie des processus
  • Fixer les objectifs et les KPI (coût, qualité, délais)
  • Mettre en place la politique de dématérialisation des processus et de digitalisation des différents services en lien avec la stratégie de l’entreprise
  • Définir les règles métiers, les workflows
  • Maitriser la conformité des différents livrables
  • Mettre en place des tableaux de bord et outils de reporting (indicateurs de suivi)
  • Maintenir une amélioration constante
  • Conduire une politique de changement

Profil :

De formation supérieure en informatique, management ou commerce, vous justifiez d’une expérience réussie sur des fonctions similaires.

  • 10 ans d’expérience minimum
  • Connaissances fonctionnelles / processus Métiers : B to C Service de luxe, Finance/Banque, Analyse BI / Décisionnel, Marketing
  • Connaissances des outils d’amélioration continue
  • Connaissance des logiciels BPM (Signavio)
  • Expérience reconnue en management d’équipe
  • Connaissance avancée des outils de bureautiques
  • Maîtrise de l’anglais

Qualités requises :

  • Leadership
  • Excellent relationnel
  • Esprit de synthèse et d’analyse
  • Bonnes aptitudes à la communication
  • Force de propositions
  • Sens de l’organisation
  • Flexibilité, adaptabilité et grande réactivité


banque

Banque

Traitement automatisé des demandes de prêt et simplification du KYC "Know Your Customer".

Fonctionnement

  • Amélioration du KYC et embarquement des clients en vérification automatiquement l'identité des nouveau clients grâce au traitement intelligent des documents d'identité sur le web ou dans une application.
  • Accélération des demandes de prêts et d'hypothèques : traitement et classification automatique des documents entrants, extraction des informations et validation des points de données.
  • Prévention de la fraude et respecte des règles : automatisation des contrôles de conformité réglementaire sur les contrats, les documents financiers et les documents d'identité.
  • Facilitation et simplification de la compréhension des dépenses des consommateurs : classification des transaction bancaires en lisant les données des postes de reçus et de factures.
Brevets

Brevets

Traitement automatisé des documents scientifiques et autres documents liés au dépôt de brevet pour la propriété intellectuelle.

Fonctionnement

  • Reconnaissance et indexation automatique des champs pour une recherche précise parmi les documents relatifs au dépôt de brevet.
  • Uniformisation des documents en lien avec les spécifications qui sont ainsi mis à jour : bibliographie, brevet expiré, brevet renouvelé, etc.
Comptabilité

Comptabilité

Traitement automatisé des reçus, factures et autres documents financiers etc.

Fonctionnement

  • Automatisation des processus comptable : réconciliation des comptes bancaires, déclaration de TVA, saisie des factures fournisseurs.
  • Standardisation et harmonisation des processus comptables de l'entreprise.
  • Sécurisation de la qualité des données en supprimant les erreurs manuelles et en synthétisant les contrôles.
  • Contribution à la réduction des risques de fraude, renforcement de la sécurité des opérations, la pise d'audit et le contrôle interne.
  • Accompagnement dans la conduite du changement et des équipes comptables sur l'appropriation de cette nouvelle solution.