INFOTEL VOUS REMERCIE POUR VOTRE CANDIDATURE

Un chargé de recrutement prendra contact avec vous prochainement.

Chef de projet expertise Salesforce (H/F)

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* Tous les champs sont obligatoires

Afin de mieux cerner vos envies, nous vous proposons de répondre à ces 5 questions :

INFOTEL VOUS REMERCIE POUR VOTRE CANDIDATURE

Un chargé de recrutement prendra contact avec vous prochainement.

Chef de projet expertise Salesforce (H/F)

  • Localisation : Infotel Monaco SAM
  • Expérience requise : > 5 ans
  • Disponibilité : Dès que possible

Standard Texte offre d’emploi

Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France ou encore BPCE…). C’est aujourd’hui près de 2 400 personnes qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 235,2 M€.

Notre filiale OAIO intervient sur des problématiques de transformation digitale : consulting, design et innovation. L’objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d’être présent dès la conception aux côtés des métiers.

Missions

Vous intégrez une équipe CRM Salesforce et participer au déploiement d’un programme de grande envergure pour notre client. Au sein d’un environnement dynamique et international, vous prenez en charge les missions suivantes :

  • Définir la conception technique et fonctionnelle du CRM
  • Suivi et gestion de projet (reporting, KPI…)
  • Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques avec l’éditeur
  • Coordonner l’intégration et le déploiement de l’application côté métier
  • Participer aux phases de test et validation
  • Superviser le déroulement du projet tant du point de vue global que technique
  • Mettre en place les actions d’accompagnement des utilisateurs
  • Collaborer à la formation des utilisateurs et participer à l’organisation du support utilisateur (avec l’éditeur)
  • Documentation et gestion des procédures
  • Être l’interlocuteur référent auprès des métiers et de l’éditeur

Profil

Bac+5 en gestion de projet/management et/ou informatique
Expérience souhaitée 5 ans minimum sur des fonctions similaires
Maîtrise obligatoire de Salesforce et de son déploiement
Capacité à dialoguer avec les différents métiers
Capacité à challenger les équipes techniques (éditeur)
Gestion de projet : Agile, Cycle en V

Qualités requises

Leadership
Esprit de synthèse
Bonnes aptitudes à la communication
Esprit d’équipe
Sens de l’organisation, autonome, sens des priorités
Bon niveau d’anglais


banque

Banque

Traitement automatisé des demandes de prêt et simplification du KYC "Know Your Customer".

Fonctionnement

  • Amélioration du KYC et embarquement des clients en vérification automatiquement l'identité des nouveau clients grâce au traitement intelligent des documents d'identité sur le web ou dans une application.
  • Accélération des demandes de prêts et d'hypothèques : traitement et classification automatique des documents entrants, extraction des informations et validation des points de données.
  • Prévention de la fraude et respecte des règles : automatisation des contrôles de conformité réglementaire sur les contrats, les documents financiers et les documents d'identité.
  • Facilitation et simplification de la compréhension des dépenses des consommateurs : classification des transaction bancaires en lisant les données des postes de reçus et de factures.
Brevets

Brevets

Traitement automatisé des documents scientifiques et autres documents liés au dépôt de brevet pour la propriété intellectuelle.

Fonctionnement

  • Reconnaissance et indexation automatique des champs pour une recherche précise parmi les documents relatifs au dépôt de brevet.
  • Uniformisation des documents en lien avec les spécifications qui sont ainsi mis à jour : bibliographie, brevet expiré, brevet renouvelé, etc.
Comptabilité

Comptabilité

Traitement automatisé des reçus, factures et autres documents financiers etc.

Fonctionnement

  • Automatisation des processus comptable : réconciliation des comptes bancaires, déclaration de TVA, saisie des factures fournisseurs.
  • Standardisation et harmonisation des processus comptables de l'entreprise.
  • Sécurisation de la qualité des données en supprimant les erreurs manuelles et en synthétisant les contrôles.
  • Contribution à la réduction des risques de fraude, renforcement de la sécurité des opérations, la pise d'audit et le contrôle interne.
  • Accompagnement dans la conduite du changement et des équipes comptables sur l'appropriation de cette nouvelle solution.