Administrateur de comptes applicatifs – Equipe de Support (H/F)
- Localisation : Infotel Conseil Toulouse
- Expérience requise : /
- Disponibilité : Dès que possible
- Date de publication : 14/04/2021
- Entreprise : Infotel Conseil Toulouse
Standard Texte offre d’emploi
Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France ou encore BPCE…). C’est aujourd’hui près de 2 400 personnes qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 235,2 M€.
Notre filiale OAIO intervient sur des problématiques de transformation digitale : consulting, design et innovation. L’objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d’être présent dès la conception aux côtés des métiers.
Infotel propose au sein de son plateau de support un sujet pour une activité d’administration de comptes applicatifs en alternance dans une de ses équipes de support.
Environnement
Votre suivi
Sous la responsabilité d’un tuteur(rice), vous serez intégré(e) dans une équipe de support.
Votre évolution
L’alternance nous permet de vous évaluer en vue d’une embauche selon votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication. Ces mêmes critères vous permettront d’évoluer régulièrement au sein d’Infotel.
Missions
L’administrateur de comptes applicatifs travaille en équipe, sous la supervision et le contrôle du responsable d’équipe.
Son activité répond à des directives, dans le cadre de procédures et d’organisations existantes. Dans ce cadre, l’administrateur est responsable de la qualité et de la fiabilité de sa production.
Les principales activités de l’administrateur de comptes applicatifs sont les suivantes :
- Gérer l’ensemble des comptes applicatifs utilisés par le client (+ de 1400 comptes)
- Prendre contact avec le client pour définir les opérations à venir
- Planifier la réinitialisation des comptes applicatifs au travers d’outils sur différents environnements
- Appliquer les nouveaux mots de passes sur l’ensemble du système (Base de données, applications, serveurs…)
- Mettre à jour ou mettre en place la documentation de maintenance dans le cadre d’une mise à jour/ajout d’un compte applicatif
- Maintenir l’activité à jour à travers différents fichiers de suivi et de reporting
Vous aurez en charge le reporting de votre avancement à votre tuteur et au responsable d’équipe.
