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Expertise fonctionnelle

Expertise fonctionnelle

Etre consultant(e) MOA

Vos objectifs

Le(la) consultant(e) MOA aide le client à définir ses besoins, consigne les spécifications fonctionnelles et rédige le cahier des charges. Tout au long de la conduite du projet, il ou elle veille au respect des coûts, des délais et de la qualité.

Vos responsabilités

Vous avez une mission d’interface entre les équipes métier et la maîtrise d’œuvre chargée de la réalisation technique du projet.

Trois axes composent votre poste

1. Analyse des besoins des utilisateurs

  • Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets (SI ou d’organisation) ou des refontes importantes ;
  • Prévoir les ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvre ;
  • Prioriser les projets ;
  • Préparer les dossiers contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus pour la présentation en comité de projets ou en comité d’investissement par le responsable MOA ;
  • Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers.

2. Réalisation de pré-études et mise en œuvre du projet

  • Analyser la faisabilité technique des demandes métiers ;
  • Préparer et animer des ateliers de travail afin de collecter les besoins ;
  • Analyser les impacts organisationnels ;
  • Rédiger le cahier des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles détaillées ;
  • Réaliser la cartographie des processus ;
  • Assurer l’interface avec la MOE (interne ou prestataires) ;
  • Assurer le planning du projet ;
  • Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) ;
  • Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.

3. Mise en place de la conduite du changement

  • Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs ;
  • Coordonner les relations avec les équipes de production informatique ;
  • Assurer le support fonctionnel utilisateurs ;
  • Préconiser et/ou assurer la formation des formateurs ;
  • Assurer le reporting du projet auprès du directeur de la MOA et des directeurs des entités concernées par le projet.

Votre expérience

Idéalement, le ou la consultant(e) MOA vient de la maîtrise d’œuvre, sur des projets de développement informatique. Il ou elle a donc une bonne connaissance technique qui lui servira à bien traduire les contraintes de l’équipe technique et les besoins des utilisateurs.

Un plus : le ou la consultant(e) MOA connaît le domaine fonctionnel dans lequel il ou elle intervient et les spécificités du métier (assurance, banque, industrie, télécoms, santé, énergie, …)

Vous pouvez également être dans un environnement digital.

Votre formation

Vous avez une formation universitaire supérieure Bac +5 (master 2 en gestion, organisation, management de projets, informatique, audit, …), êtes issu(e) d’une école d’ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste, …), d’une école supérieure de commerce ou d’un IEP.

Votre savoir-être

Avenant(e), dynamique, ouvert(e) d’esprit avec des capacités d’adaptation, vous êtes doté(e) d’un très bon rédactionnel, d’un sens de l’écoute, d’un très bon relationnel, de qualités en organisation et planification. Rigoureux(se) et avec le sens des priorités, vous avez l’aptitude à gérer des conflits, le sens de la disponibilité, la réactivité et le sens de la synthèse.

Vos compétences techniques

  • Connaissances générales du monde informatique (architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement, …) ;
  • Bonne connaissance du domaine fonctionnel ;
  • Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels ;
  • Maîtrise de la rédaction et de la cartographie des processus, ainsi que des outils spécifiques.

Les outils utilisés

  • SQL, HTML, PHP, Java, J2EE, CSS, C#, Python, Oracle, … ;
  • Jira, Mantis, Redmine, Testlink, HP ALM, HP UFT, SoapUI, Selenium ;
  • Cycle en V, Agilité, Scrum, Kanban ;
  • Certification ISTQB niveau fondation si poste de testeur/recetteur fonctionnel.
banque

Banque

Traitement automatisé des demandes de prêt et simplification du KYC "Know Your Customer".

Fonctionnement

  • Amélioration du KYC et embarquement des clients en vérification automatiquement l'identité des nouveau clients grâce au traitement intelligent des documents d'identité sur le web ou dans une application.
  • Accélération des demandes de prêts et d'hypothèques : traitement et classification automatique des documents entrants, extraction des informations et validation des points de données.
  • Prévention de la fraude et respecte des règles : automatisation des contrôles de conformité réglementaire sur les contrats, les documents financiers et les documents d'identité.
  • Facilitation et simplification de la compréhension des dépenses des consommateurs : classification des transaction bancaires en lisant les données des postes de reçus et de factures.
Brevets

Brevets

Traitement automatisé des documents scientifiques et autres documents liés au dépôt de brevet pour la propriété intellectuelle.

Fonctionnement

  • Reconnaissance et indexation automatique des champs pour une recherche précise parmi les documents relatifs au dépôt de brevet.
  • Uniformisation des documents en lien avec les spécifications qui sont ainsi mis à jour : bibliographie, brevet expiré, brevet renouvelé, etc.
Comptabilité

Comptabilité

Traitement automatisé des reçus, factures et autres documents financiers etc.

Fonctionnement

  • Automatisation des processus comptable : réconciliation des comptes bancaires, déclaration de TVA, saisie des factures fournisseurs.
  • Standardisation et harmonisation des processus comptables de l'entreprise.
  • Sécurisation de la qualité des données en supprimant les erreurs manuelles et en synthétisant les contrôles.
  • Contribution à la réduction des risques de fraude, renforcement de la sécurité des opérations, la pise d'audit et le contrôle interne.
  • Accompagnement dans la conduite du changement et des équipes comptables sur l'appropriation de cette nouvelle solution.