Expertise fonctionnelle

Expertise fonctionnelle

Etre consultant(e) MOA

Vos objectifs

Le(la) consultant(e) MOA aide le client à définir ses besoins, consigne les spécifications fonctionnelles et rédige le cahier des charges. Tout au long de la conduite du projet, il ou elle veille au respect des coûts, des délais et de la qualité.

Vos responsabilités

Vous avez une mission d’interface entre les équipes métier et la maîtrise d’œuvre chargée de la réalisation technique du projet.

 

 

 

Trois axes composent votre poste
1. Analyse des besoins des utilisateurs
  • Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets (SI ou d’organisation) ou des refontes importantes ;
  • Prévoir les ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvre ;
  • Prioriser les projets ;
  • Préparer les dossiers contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus pour la présentation en comité de projets ou en comité d’investissement par le responsable MOA ;
  • Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers.
2. Réalisation de pré-études et mise en œuvre du projet
  • Analyser la faisabilité technique des demandes métiers ;
  • Préparer et animer des ateliers de travail afin de collecter les besoins ;
  • Analyser les impacts organisationnels ;
  • Rédiger le cahier des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles détaillées ;
  • Réaliser la cartographie des processus ;
  • Assurer l’interface avec la MOE (interne ou prestataires) ;
  • Assurer le planning du projet ;
  • Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) ;
  • Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.
3. Mise en place de la conduite du changement
  • Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs ;
  • Coordonner les relations avec les équipes de production informatique ;
  • Assurer le support fonctionnel utilisateurs ;
  • Préconiser et/ou assurer la formation des formateurs ;
  • Assurer le reporting du projet auprès du directeur de la MOA et des directeurs des entités concernées par le projet.
Votre expérience

Idéalement, le ou la consultant(e) MOA vient de la maîtrise d’œuvre, sur des projets de développement informatique. Il ou elle a donc une bonne connaissance technique qui lui servira à bien traduire les contraintes de l’équipe technique et les besoins des utilisateurs.

Un plus : le ou la consultant(e) MOA connaît le domaine fonctionnel dans lequel il ou elle intervient et les spécificités du métier (assurance, banque, industrie, télécoms, santé, énergie, …)

Vous pouvez également être dans un environnement digital.

Votre formation

Vous avez une formation universitaire supérieure Bac +5 (master 2 en gestion, organisation, management de projets, informatique, audit, …), êtes issu(e) d’une école d’ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste, …), d’une école supérieure de commerce ou d’un IEP.

Votre savoir-être

Avenant(e), dynamique, ouvert(e) d’esprit avec des capacités d’adaptation, vous êtes doté(e) d’un très bon rédactionnel, d’un sens de l’écoute, d’un très bon relationnel, de qualités en organisation et planification. Rigoureux(se) et avec le sens des priorités, vous avez l’aptitude à gérer des conflits, le sens de la disponibilité, la réactivité et le sens de la synthèse.

Vos compétences techniques
  • Connaissances générales du monde informatique (architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement, …) ;
  • Bonne connaissance du domaine fonctionnel ;
  • Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels ;
  • Maîtrise de la rédaction et de la cartographie des processus, ainsi que des outils spécifiques.
Les outils utilisés
  • SQL, HTML, PHP, Java, J2EE, CSS, C#, Python, Oracle, … ;
  • Jira, Mantis, Redmine, Testlink, HP ALM, HP UFT, SoapUI, Selenium ;
  • Cycle en V, Agilité, Scrum, Kanban ;
  • Certification ISTQB niveau fondation si poste de testeur/recetteur fonctionnel.