GLPI

Gestion Libre de Parc Informatique

GLPIGLPI est la solution de référence pour la gestion de parc informatique.

 

  • La gestion de l’inventaire de votre matériel informatique, la gestion du support.
  • L’optimisation des ressources humaines et matérielles.
  • La réduction des coûts de gestion.
  • La forte valeur ajoutée pour votre SI.


Le logiciel GLPI apporte une solution globale à toute organisation souhaitant mettre en œuvre une plate-forme de gestion centralisée de gestion d’inventaire et de support informatique.

La solution GLPI

  • Traduit dans plus de 30 langues
  • + de 2200 structures utilisatrices (déclarées)
  • + de 15 000 utilisateurs sur le forum communautaire
  • En moyenne 2 versions majeures par an
  • Gestion des réservations, base de connaissances
  • Une documentation utilisateur complète

Découvrez le blog de GLPI

Contact

Tél : +33 (0)2 99 23 11 23

glpi[at]infotel.com

plaquette_glpi_tb

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Le logiciel GLPI présente les fonctionnalités suivantes :

Gestion de l’inventaire

GLPI offre Un processus de gestion d’inventaire maîtrisé et piloté, pour

  • Une prise en charge de tous les éléments du parc.
  • Une gestion complète (matérielle, financière).
  • Se doter d’une base documentaire dédiée.
  • Effectuer un support efficace.
  • Contrôler le cycle de vie complet de ses matériels.
  • Avoir un état du parc fiable et cohérent.

Gestion du support

GLPI assure le gestion complète du processus de helpdesk.

  • Un point d’entrée unique pour le support utilisateur.
  • Un respect des normes ITIL v2 – v3.
  • Un traitement efficace et historisé par le service informatique.
  • Gestion des incidents / demandes / Problèmes /Changements
  • Clotûre adminsitrative et enquêtes de satisfaction

Un outil performant et fiable

GLPI s’intègre complètement au système d’information de l’entreprise

  • Prérequis techniques minimums
  • Mise en production immédiate
  • Utilisation intuitive
  • Interface paramétrable
  • Synchronisation avec les annuaires de l’entreprise
  • Communication avec le système de messagerie

Un système de greffons

GLPI permet, au travers d’utilisation d’Add-ons d’ajouter des fonctionnalités multiples.
Infotel développe environ une trentaine de greffons.

  • Gestion des arrivées et départs de personnel.
  • Outil de cartographie.
  • Gestion de projets (changements).
  • Imports des garanties de matériel depuis les sites fabricants.
  • Gestion des baies informatiques.
  • Gestion de commandes informatiques et la facturation.
  • Existence du projet : depuis 2002
  • Logiciel libre sous licence GPL (communauté très active)
  • Médaille d’argent aux Trophées du Libre en 2006
  • Site web : glpi-project.org
  • 1ère version officielle : Novembre 2003
  • 100 % Web
  • 6 développeurs sur le cœur
  • Une quinzaine de développeurs de plugins actifs en 2013
  • 12ème au TOP50 des solutions open source des DSI du CAC40