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Charte qualité
L’engagement d’Infotel s’exprime dans les points suivants :
- Mettre la satisfaction du client comme motivation première dans toutes nos actions ;
- Maîtriser les techniques du Web-To-Database, et n’intervenir que sur ce que l’on maîtrise ;
- Offrir, dans ces domaines, des services, des formations et des produits performants ;
- Écouter les besoins des clients, préconiser les meilleures solutions et s’engager sur la mise en place des solutions correspondant à nos domaines d’expertise ;
- Offrir des prestations correspondant aux besoins du marché et répondant strictement aux spécifications établies et aux engagements pris à l’égard de chaque client ;
- Maintenir le potentiel du personnel par une formation continue, une communication constante et un suivi de carrière attentif.
En résumé : Faire ce que l’on maîtrise et maîtriser ce que l’on fait.
