Choisir des technologies cohérentes

Votre entreprise se doit d’optimiser sa production et de réaliser des choix technologiques en parfaite cohérence avec les impératifs de son métier.

Maintenir la qualité de service

Face à des utilisateurs de plus en plus exigeants, la disponibilité du service devient un enjeu majeur. Votre entreprise est tenue de faire évoluer sa production informatique pour proposer à vos clients, partenaires et fournisseurs une continuité de service 24/24 7/7.

Les utilisateurs attendent de votre production des temps de réponse à la mesure des performances des réseaux.

Prévenir et gérer les incidents

L’efficacité de votre production réside dans sa capacité à :

• anticiper et traiter les pics de charge ;
• mettre en œuvre des procédures dégradées fiables afin de limiter les coupures de service ;
• mettre en place des procédures efficaces de traitement des incidents ;
• améliorer la stabilité de votre production par des actions de documentation, de prévention et de fiabilisation.

Contrôler la complexité d’un système production

La nécessité pour votre entreprise depréserver ses ressources internes la conduit à les positionner sur des projets exigeant une expertise métier déterminante.

La rénovation et/ou l’ouverture de votre S.I. accroissent la complexité des services de la Production Informatique.

Maîtriser les changements

Les changements induits par l’apport de nouvelles technologies et procédures ne doivent pas détourner votre personnel de sa tâche essentielle : le service rendu aux utilisateurs.

Faciliter les travaux de maintenance applicative

Il est vital pour votre entreprise de s’adapter aux fortes variations d’activité, d’anticiper et contenir les coûts annuels de maintenance (matériels, logiciels et humains). De plus, maîtriser le TCO (coût total de possession) est primordial.

Maintenir la compétitivité des équipes

La mise en œuvre de nouvelles technologies vous impose de former les équipes de production, de capitaliser vos expériences projets mais également d’adapter l’organisation des tâches liées aux nouvelles contraintes de la production.