La gestion optimale des ressources humaines

La TMA :

• propose des solutions en matière de fidélisation et de qualification du personnel en exportant sur un tiers prestataire (de structure plus adaptée) tout ou partie de ces problématiques complexes ;
• pallie les problèmes de « turn-over », de recouvrement et de transfert de connaissance.

La maîtrise des risques

La TMA :

• pérennise la connaissance technique et fonctionnelle matérialisée par l’engagement de stabilité de l’effectif ;
• diminue les risques en mutualisant la connaissance au sein de l’équipe.

La souplesse opérationnelle

La TMA :

• offre une réponse adaptée aux variations de l’activité : absorption des pics et des creux de charge, astreintes ;
• offre une grande souplesse par l’évolution des périmètres et la constitution des équipes.

Le contrôle des coûts

La TMA :

• permet la maîtrise des délais d’intervention et du niveau de service par un engagement contractuel de résultats ;
• permet d’anticiper et de maîtriser les coûts annuels de maintenance (matériels, logiciels et humains).

L’amélioration de la stabilité du patrimoine applicatif

La TMA :

• garantit contractuellement l’enrichissement du patrimoine applicatif par des actions de documentation, prévention et fiabilisation.