Résultats de l’étude du Benchmark Group

Benchmark Group a réalisé une enquête au cours des mois de septembre et octobre 2004 auprès de 33 grands comptes français déjà engagés dans un processus de webisation d’applications sur mainframe ou ayant programmé un projet dans les 24 prochains mois. Voici les résultats de cette étude.

Quelle approche les entreprises mènent-elles autour de leur projet de webisation ?

Rares sont les entreprises qui se lancent seules dans des développements visant à webiser leurs applications sur mainframe. Le recours à un prestataire de services est le plus courant. Cette approche prévaut d’autant plus au sein des sociétés qui en sont encore au stade de projet.
Dans les entreprises qui se sont déjà engagées dans un processus de webisation d’applications sur mainframe, les trois principaux arguments avancés en faveur de l’utilisation d’un prestataire de services sont la maîtrise des délais, le manque de ressources internes et le besoin de compétences. Sur ce dernier point, il s’avère en effet que de tels chantiers nécessitent de bonnes connaissances en matière de développements orientés objets et notamment en Java, ce qui est loin d’être le cas dans toutes les entreprises.

L’étude du Benchmark s’est accompagnée d’une série d’entretiens approfondis auprès d’une dizaine d’entreprises afin de mieux cerner les difficultés et attentes rencontrées dans la conduite de tels chantiers.

Figure 1 : répartition des entreprises étudiées suivant leur état d’avancement en matière de webisation d’applications

Quelle place réserve-t-on à l’éditeur de solutions de webisation ?

Comme on a pu le constater précédemment, la majorité des entreprises se tournent vers un prestataire de services pour mener leur chantier de webisation d’applications sur mainframe. Mais à l’idée de passer directement par l’éditeur de leur solution de Web-To-Host, seulement un tiers des entreprises étudiées se sont montrées intéressées.

Figure 2 : répartition des entreprises étudiées suivant la manière de mener leurs chantiers.

Si la proposition peut paraître séduisante sur le papier, le principal blocage exprimé en la matière tient à la méfiance des entreprises sur la capacité des éditeurs de Web-To-Host à réellement maîtriser le domaine du mainframe.
Comme le déclarait un responsable Architecture d’une grande compagnie d’assurance française « c’est la partie mainframe qui est la plus critique. Sur la partie informatique centrale très sensible, le risque est élevé de ne pas trouver un éditeur assez pointu dans ce domaine ».

Figure 3 : répartition des entreprises étudiées suivant leur appétence à passer directement par un éditeur spécialisé en Web-to-host pour réaliser tout ou partie des développements.

Quel bilan général ?

Force est de constater que les chantiers de webisation d’applications sur mainframe entrepris par les entreprises étudiées se sont globalement bien déroulés. Toutefois, deux points apparaissent plus particulièrement sensibles.
Ainsi, quatre sociétés sur dix considèrent la réactivité de l’éditeur de leur solution de web-to-host comme décevante lorsqu’il s’agit de résoudre des difficultés techniques rencontrées au fil du chantier.
Ensuite, l’adaptation des équipes de développeurs à la programmation « objet » s’est avérée délicate dans un tiers des entreprises étudiées, ce qui est un paramètre à prendre en compte lorsque le projet a vocation à être mené en interne.
En ce qui concerne les budgets alloués à la webisation des applications sur mainframe, un tiers des sociétés étudiées ont enregistré un dépassement par rapport à leur enveloppe initiale.
Les dérives constatées tiennent en partie aux dépassements des délais de réalisation mais très souvent à une sous-évaluation, dès le départ, du budget nécessaire à de tels projets.

Figure 4 : répartition des entreprises étudiées suivant le bilan tiré de leur chantier de webisation d’applications sur mainframe.

Les points sur lesquels il faut être vigilant

Fortes de leur expérience, les entreprises s’étant déjà engagées dans un processus de webisation de leurs applications sur mainframe ont mis en avant un certain nombre de critères qui leur semblent essentiels lors du choix d’une solution de Web-to-host.
À côté des éléments traditionnels dans le choix d’outils tels que la facilité de maintenance ou encore la rapidité de mise en œuvre, on trouve des critères plus spécifiques comme l’absence de dégradation des temps de réponse par rapport à la solution antérieure et la non-intrusion dans les applicatifs tournant sur mainframe.
Ensuite, force est de constater que les attentes des entreprises dépassent le simple revamping d’écrans. En effet, seules 31% des sociétés ne prêtent pas d’importance aux capacités de re-engineering permettant d’agréger plusieurs écrans sur une seule page web. Enfin, la possibilité de déclencher des web services (permettant d’intégrer, via les protocoles Web, des composants applicatifs disparates au sein d’une application Web) prend peu à peu de l’importance.

Figure 5 : répartition des entreprises étudiées suivant l’existence d’un dépassement du budget initialement prévu pour mener leur projet.

Figure 6 : répartition des entreprises étudiées suivant l’importance des critères pour bien choisir une solution de Web-To-Host.

Dossiers Infotel
Michel KOUTCHOUK
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